تا حالا شده یه پیام بفرستی و چند دقیقه بعد با خودت بگی: «ای کاش اصلاً نمیفرستادم»؟ یا برعکس، یه پیام از کسی بگیری و لحن سردش حال کل روزت رو بگیره؟ واقعیت اینه که این روزها بخش بزرگی از ارتباطهای ما تو واتساپ، تلگرام یا پیامک اتفاق میافته. برای همین بلد بودن آداب پیام دادن، خودش یه مهارت مهم توی روابطه. بیایید با هم ببینیم چه حرفهایی برای چت کردن مناسباند و چه چیزهایی رو بهتره حضوری یا تلفنی بگیم.
اول از همه: چه چیزهایی برای پیام دادن خوبه؟
پیام دادن بیشتر برای حرفهای ساده، روزمره و سریع خوب جواب میده.
1. هماهنگی و برنامهریزی
وقتی میخواید قراری تنظیم کنید یا زمان و مکان چیزی رو مشخص کنید، پیام دادن خیلی کار راهاندازه. چون اطلاعات دقیق مثل ساعت و آدرس توی چت میمونه و هر وقت لازم باشه میتونید دوباره نگاهش کنید.
مثلاً:
«من ساعت ۶ میرسم کافه نزدیک میدان انقلاب، تو کی میرسی؟»
یا همون جمله آشنای ایرانیها:
«رسیدی خونه یه خبر بده.»
2. احوالپرسیهای کوتاه
گاهی یه پیام کوتاه وسط روز میتونه حال طرف مقابل رو عوض کنه. لازم نیست طولانی باشه. همین که نشون بده به یادش هستید کافیه.
مثلاً:
«خسته نباشی، گفتم بگم به یادتم.»
یا فرستادن یه ویدئوی بامزه که میدونید دوستتون رو میخندونه.
3. خبرهای کوچیک و خوشحالکننده
اتفاقهای ساده و روزمره خیلی خوب توی پیام جا میگیرن.
مثلاً:
«بالاخره تونستم بلیت کنسرت بگیرم!»
یا: «امروز تو شرکت قرمهسبزی دادن، جات خالی!»
اما حالا برسیم به بخش مهمتر: چه چیزهایی رو بهتره اصلاً تو چت نگیم؟
مشکل پیام متنی اینه که لحن صدا و حالت چهره توش دیده نمیشه. برای همین بعضی حرفها خیلی راحت میتونن سوءتفاهم درست کنن.
1. دعوا و بحث جدی
بحث کردن توی چت معمولاً بدترین انتخابه. چون هر کس پیام رو با لحن ذهنی خودش میخونه و خیلی وقتها حرف ساده هم تند یا بیادبانه به نظر میرسه.
مثلاً بحث کردن درباره اینکه:
«چرا دیشب تو مهمونی فلان حرف رو زدی؟»
این جور گفتوگوها معمولاً تبدیل میشن به پیامهای طولانی و دلخوریهای بیشتر. توی این شرایط یه تماس تلفنی یا صحبت حضوری خیلی بهتر جواب میده.
2. خبرهای بد و ناراحتکنندهست
وقتی قراره خبر سختی بدیم، طرف مقابل به همدلی و حمایت نیاز داره؛ چیزی که از طریق صفحه گوشی منتقل نمیشه.
مثلاً خبر دادن درباره بیماری یک عزیز، تصادف یا فوت یک آشنا از طریق پیام اصلاً کار درستی نیست. این جور وقتها بهترین کار تماس گرفتنه.
3. پایان دادن به رابطه
تمام کردن یک رابطه عاطفی یا حتی کاری از طریق پیام معمولاً نشانه اینه که آدم نمیخواد مسئولیت گفتوگوی واقعی رو بپذیره. این کار میتونه برای طرف مقابل خیلی آزاردهنده باشه.
تصور کنید بعد از چند ماه رابطه، فقط یه پیام بگیرید که نوشته:
«ما به درد هم نمیخوریم، خداحافظ.»
طبیعیه که چنین پیامی حس بیارزشی یا بیاحترامی ایجاد کنه. اگر قرار است رابطهای تمام شود، بهتر است حضوری یا حداقل تلفنی صحبت شود.
4. انتقادهای کاری
اگر مدیر هستید یا با همکاران کار گروهی میکنید، بازخوردهای منفی را بهتر است در پیام مطرح نکنید.
مثلاً نوشتن این جمله:
«این گزارشی که دادی پر از ایراده، باید از اول نوشته بشه.»
چنین پیامی خیلی استرسزا و خشک به نظر میرسد. خیلی بهتر است بگویید:
«گزارشت رو دیدم، کی وقت داری یه قهوه بخوریم و درباره چند نکتهاش صحبت کنیم؟»
در پایان یک قانون ساده برای پیام دادن وجود دارد:
اگر موضوع بار احساسی زیادی دارد — چه خیلی خوشحالکننده باشد چه ناراحتکننده — بهتر است گوشی را بردارید و تماس بگیرید یا حضوری صحبت کنید.
پیام دادن بیشتر برای هماهنگیها، حرفهای ساده روزمره و فرستادن لبخندهای کوچک وسط روز ساخته شده.
راستی برای شما هم پیش آمده که یک پیام باعث سوءتفاهم بزرگی در رابطهتان شود؟
. اگر احساس میکنید چالش در مهارتهای ارتباطی باعث ایجاد فاصله بین شما و عزیزانتان شده است، متخصصان ما در کلینیک روانشناسی ژیوان صمیمانه در کنار شما هستند. شما میتوانید برای یادگیری و توسعه مهارتهای ارتباطی خود از خدمات مشاوره فردی آنلاین بهرهمند شوید. همچنین برای حل تعارضات و درک بهتر پارتنرتان، مشاوره زوجی آنلاین میتواند مسیر یک رابطه سالم، گرم و بدون سوءتفاهم را برایتان هموار کند. شما می توانید برای دریافت نوبت مشاوره آنلاین، این فرم را پرکنید و همکاران ما در سریع ترین زمان ممکن با شما ارتباط خواهند گرفت.
